Я визажист-стилист с опытом более 5 лет. Раньше совмещала работу визажиста с должностью менеджера в крупной компании. В июле 2023 года я решила уйти из найма и полностью посвятить себя любимому делу. Начала активно продвигаться на Авито, где уже размещала объявления. Предлагала услуги как частный мастер — в своём личном профиле.
В первый же месяц я потратила 50 000 ₽ на размещение и продвижение. Это принесло результаты: за две недели у меня полностью закрылась запись до конца лета. Во многом повлияла сезонность: для визажистов лето — период повышенного спроса. В то время я часто выезжала к своим клиентам в разные районы Петербурга.
Помню, как открывала чат на Авито и видела десятки сообщений. Наступил момент, когда я поняла, что пора переходить на новый уровень — запускать свой бизнес. Осенью 2023 года я получила статус ИП, арендовала помещение и занялась ремонтом. Я выбрала место с высокой проходимостью — крупный торговый центр рядом с метро. Уже в ноябре открыла собственную студию Tkach Beauty.
Профиль студии Tkach Beauty
Как устроен мой бизнес
Tkach Beauty — это место, где можно арендовать рабочую зону и оказывать услуги в сфере красоты. Формат для тех, кто работает на себя и предпочитает обстановку, как в салоне. А ещё в нём есть солярий и фотозона. Я называю это «Бьюти-коворкинг. Солярий». Продвигаю студию в интернете именно с такой концепцией.
В бьюти-коворкинге есть места для разных специалистов: визажистов, мастеров по наращиванию ресниц, мастеров ногтевого сервиса и других. Главный акцент в интерьере — оттенки зелёного и изумрудного цветов
Сразу после открытия я создала отдельный профиль для бизнеса на Авито. Разместила объявления о сдаче рабочих мест в аренду и постепенно собрала команду. Со временем добавила предложения услуг, чтобы искать клиентов для себя и мастеров. Сегодня в профиле три типа объявлений: об аренде, бьюти-услугах и поиске моделей для макияжа.
С Авито стабильно поступает 90% целевых обращений. Для моей студии это основной источник заказов, поэтому я вкладываю в него много времени и сил. Во многом мне помогают рекомендации менеджера Олеси Донковцевой. Она консультирует по оформлению и продвижению.
«Три составляющих успеха — это красивое визуальное оформление, высокий рейтинг профиля и регулярное продвижение. У студии Tkach Beauty всё это есть. Результат — стабильный поток клиентов»
Расскажу по шагам, как я продвигаю свой бизнес на Авито.
1. Оформление профиля. Чтобы брендировать профиль, я подключила набор инструментов «Расширенный». Он позволяет разместить баннер и рассказать о себе в разделе «О компании». На баннер добавила изображение с логотипом Tkach Beauty.
В разделе «Адрес» — подробная карта и телефон для связи
2. Подготовка объявлений. Для меня важно, чтобы объявления были привлекательными. Заголовки должны быть похожими на то, что ищут клиенты на Авито. Они могут звучать так: «Наращивание ресниц», «Модель на макияж и укладку», «Маникюр с покрытием гель-лак», «Коррекция и окрашивание бровей».
В описании прописываю детали: типы макияжа и укладок, возможность выезда, варианты оплаты и другие нюансы. Оформляю текст с помощью эмодзи — по аналогии с мессенджерами.
Всегда указываю основную стоимость: фиксированную или с пометкой «от». Заполняю прайс-лист, чтобы клиенты могли посмотреть все услуги и цены. Благодаря этому мне реже задают одни и те же вопросы в чате. Но главное — моё объявление видят при поиске любой услуги из прайс-листа. Например, если в нём есть фраза «Вечерний макияж», то объявление увидят именно по такому запросу.
В портфолио загружаю только свои снимки и работы мастеров. Никогда не использую чужие изображения и картинки из фотобанков: они могут вызвать недоверие. В некоторые объявления добавляю фото рабочего процесса или в формате «До и после».
В описании есть информация о преимуществах и скидках
3. Настройка продвижения. Все объявления продвигаю по отдельности: в зависимости от записи у мастеров. При размещении подключаю продвижение с прогнозом и «XL-объявление». Это помогает получить больше просмотров и выделить предложение услуг в поиске. Продвижение с прогнозом каждый раз подключаю на сутки. По моему опыту, такая настройка работает эффективнее.
«XL-объявление» и «Выделение цветом» — продвижение, которое позволит выделиться в поиске на Авито. Значки можно подключить только после размещения и только вместе с «XL-объявлением»
Осенью 2023 года я тратила на Авито от 10 000 ₽ в месяц. В 2024 году на размещение и продвижение уходит около 20 000 ₽ ежемесячно. В сезон — например, зимой или летом, — сумма может достигать 60 000 ₽. Бюджет зависит от количества целевых обращений и записей в студию.
Результаты продвижения отслеживаю в кабинете Авито Pro. Захожу в профиль, выбираю в меню раздел «Статистика» и вижу все показатели: просмотры, контакты, расходы, добавления в избранное. Если вижу, что просмотров или контактов мало, вношу изменения. Меняю заголовки, описание или фотографии.
4. Работа с репутацией. В сфере красоты большая конкуренция, поэтому важно иметь хорошие отзывы. Они повышают рейтинг профиля на Авито и доверие потенциальных клиентов. Обычно прошу оставить отзыв после оказания услуги. Так больше шансов, что человек не забудет поделиться мнением.
Когда появляется комментарий, обязательно пишу ответ. Например: «Благодарю за высокую оценку. Ждём вас снова». Если написали на выходных, отвечаю в ближайший рабочий день. Негативные отзывы ещё не получала, а это значит — сервис на высоте.
У студии Tkach Beauty максимальный рейтинг на Авито — пять звёзд
Коротко: как предлагать бьюти-услуги
✅ Брендировать профиль. Для этого нужно подключить набор инструментов «Расширенный» или «Максимальный». В первом случае у вас будет место под один баннер, а во втором — для трёх баннеров. В профиле появится раздел «О компании», где можно рассказать о себе и своём деле.
✅ Придумать привлекательный заголовок. Он должен быть похожим на то, что ищут клиенты. Например, он может звучать так: «Наращивание ресниц», «Маникюр с покрытием гель-лак», «Коррекция и окрашивание бровей».
✅ Составить подробное описание. Чем больше деталей вы укажете, тем меньше вопросов будет у клиентов. Расскажите о своём опыте, преимуществах, вариантах оплаты и нюансах.
✅ Заполнить прайс-лист. Он помогает понять, какие услуги вы предлагаете и сколько они стоят. Ваше объявление увидят при поиске любой услуги из прайс-листа.
✅ Добавить свои фотографии. Не используйте чужие фото и картинки из фотобанков: они вызывают меньше доверия. В портфолио можно добавить примеры работ, снимки интерьера или рабочего процесса.
✅ Настроить продвижение. Это позволит объявлению получить больше просмотров. Продвижение с прогнозом может работать эффективнее, если каждый раз подключать его на сутки. Тестируйте разные настройки, чтобы подобрать для себя подходящий вариант. Чтобы стать заметнее в поиске, подключите «XL-объявление» и «Выделение цветом».
✅ Оценивать результаты в кабинете Авито Pro. Зайдите в профиль и выберите в меню раздел «Статистика». В нём вы найдёте все нужные показатели: просмотры, контакты, расходы, добавления в избранное и другие.
✅ Работать с репутацией. Рейтинг и отзывы могут влиять на выбор в вашу пользу. Собирайте положительные отзывы, чтобы повышать свой рейтинг на Авито. Лучше запрашивать отзывы не в процессе, а после оказания услуги.
✅ Прислушиваться к рекомендациям менеджера. Если у вас есть менеджер на Авито, то он может дать много полезных советов. Например, как оформить объявления или настроить продвижение .